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劉娜婷
概要
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1 作品在 0 項出版品 0 種語言
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金融業實施顧客關係管理對顧客忠誠度效應影響研究 = = The Effects of for Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty /
by: 劉娜婷
(書目-語言資料,印刷品)
主題
利益性承諾
顧客關係管理
顧客忠誠度
情感性承諾
顧客留存規畫
處理中
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