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陳弘捷
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價格認知公平性對顧客保留之影響 = = The Effects of Payment Equity on Customer Retention : An Empirical Study of Credit Cards' Customers : 銀行信用卡客戶之實證研究 /
by: 陳弘捷
(書目-語言資料,印刷品)
主題
關係行銷
情感性承諾
顧客保留
顧客滿意
價格認知公平性
處理中
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