網路商店

運用線性結構模式探討網路商店之服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度與消費者特性關係之研究 / by: (Language materials, printed)

產品品質、系統品質與服務品質對線上消費者忠誠度之影響 : = 以3C網路商店為例 / by: (Language materials, printed)

網路商店購物顧客自發行為之研究 = = The Study of Customer Voluntary Performance for Internet Shopping / by: (Language materials, printed)

綠色企業之設置 = = Green enterprise set up : A hand-made soap business plan implementation : 環保手工肥皂營運計畫書的規劃與落實 / by: (Language materials, printed)

消費者滿意度

顧客自發行為

關係行銷

顧客忠誠度

顧客滿意度

行為忠誠度

綠色商機

網路商店

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線性結構關係模式

服務品質

關係品質

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