陳文惠
概要
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書目資訊
情緒勞動對服務品質之影響 = = The effects of Emotional Labor on Service Quality: The roles of Service Climate and Emotional Competence : 服務氣候及情緒能力之干擾角色 /
by:
陳文惠; 陳淑玲; Chen, Wen-Hui; Chen, Shu-Ling
(書目-語言資料,印刷品)