Jaworski, Bernard J.
概要
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書目資訊
Best face forward : = why companies must improve their service interfaces with customers /
by:
Jaworski, Bernard J.; Rayport, Jeffrey F.
(書目-語言資料,印刷品)
超完美服務員 : = 人與機器共創下一波競爭優勢 /
by:
雷波特 ((Rayport, Jeffrey F.)); 亞沃爾斯基 ((Jaworski, Bernard J.)); 李振昌; Rayport, Jeffrey F.; Jaworski, Bernard J.
(書目-語言資料,印刷品)