運用結構方程模式探討品牌權益、服務品質、顧客滿意度、關係品質與顧客忠誠度...
王振明

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  • 運用結構方程模式探討品牌權益、服務品質、顧客滿意度、關係品質與顧客忠誠度之關係 = = Applying Structural Equation Modeling to Study the Relationship among Brand Equity, Service Quality, Customer Satisfaction, Relationship Quality, and Customer Loyalty : An Empirical Study of Petrol Stations in Taoyuan : 以桃園縣加油站為例 /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 運用結構方程模式探討品牌權益、服務品質、顧客滿意度、關係品質與顧客忠誠度之關係 = / 王振明撰
    其他題名: Applying Structural Equation Modeling to Study the Relationship among Brand Equity, Service Quality, Customer Satisfaction, Relationship Quality, and Customer Loyalty : An Empirical Study of Petrol Stations in Taoyuan : 以桃園縣加油站為例 /
    其他題名: Applying Structural Equation Modeling to Study the Relationship among Brand Equity, Service Quality, Customer Satisfaction, Relationship Quality, and Customer Loyalty
    作者: 王振明
    出版者: [花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, : 民95[2006],
    面頁冊數: 11,101面 : 圖,表 ; 30公分
    附註: 指導教授︰池文海
    標題: 服務品質 -
    電子資源: http://134.208.10.124/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0719106-002403PDF全文
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