第一線員工被客訴之歸因及行為因應之探討 : = 以銀行業為例 = Res...
温春木

FindBook      Google Book      Amazon      博客來     
  • 第一線員工被客訴之歸因及行為因應之探討 : = 以銀行業為例 = Research on the attribution of customer complaints and responding behaviors of frontline employees- a banking industry perspective /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 第一線員工被客訴之歸因及行為因應之探討 :/ 温春木撰
    其他題名: 以銀行業為例 = Research on the attribution of customer complaints and responding behaviors of frontline employees- a banking industry perspective /
    其他題名: Research on the attribution of customer complaints and responding behaviors of frontline employees- a banking industry perspective
    作者: 温春木
    其他作者: Chang, Kuo-I
    出版者: [花蓮縣] :[國立東華大學管理學院高階經營管理碩士在職專班], : 2022,
    面頁冊數: [7], 68面 :表格 ;30公分
    附註: 校內電子全文開放日期 2022/08/09
    標題: Customer Complaints -
    電子資源: http://134.208.29.108/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=G0610930515.id&searchmode=basic電子全文(依作者授權而定)
館藏地:  出版年:  卷號: 
館藏
  • 1 筆 • 頁數 1 •
 
GE0198695 五樓論文區 (5F Theses & Dissertations) 03.不外借_N 本校碩士論文 T 490 3654 2022 一般使用(Normal) 在架 0
  • 1 筆 • 頁數 1 •
多媒體
評論
Export
取書館
 
 
變更密碼
登入