提升臨櫃服務品質策略之研究 = = Quality improving...
國立東華大學國際企業學系

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  • 提升臨櫃服務品質策略之研究 = = Quality improving strategies of the encounter service : A case study of CHT - ETBO : 以中華電信台北東區營運處為例 /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 提升臨櫃服務品質策略之研究 = / 李文榮撰
    其他題名: Quality improving strategies of the encounter service : A case study of CHT - ETBO : 以中華電信台北東區營運處為例 /
    其他題名: Quality Improving Strategies of the Encounter Service
    作者: 李文榮
    其他作者: 林向杰
    出版者: [花蓮縣] : 國立東華大學國際企業學系, : 民97[2008],
    面頁冊數: 107面 : 圖,表 ; 30公分
    附註: 指導教授:張國忠、林向杰
    標題: 服務品質 -
    電子資源: http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0120109-125146PDF全文
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GE0095045 五樓論文區 (5F Theses & Dissertations) 03.不外借_N 本校碩士論文 T 553 4009 2009 一般使用(Normal) 在架 0
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