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物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = = The study o...

林上瑞

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博客來

物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = = The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry : An empirical study for domestic companies : 以國內四家物流公司為例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = / 林上瑞撰
其他題名:	The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry : An empirical study for domestic companies : 以國內四家物流公司為例 /
其他題名:	The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry
作者:	林上瑞
其他作者:	池文海
出版者:	民90[2001],
面頁冊數:	ix,133面 : 圖,表格 ; 30公分
附註:	指導教授: 池文海
標題:	物流業 -

物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = = The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry : An empirical study for domestic companies : 以國內四家物流公司為例 /
林上瑞

物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry : An empirical study for domestic companies : 以國內四家物流公司為例 / The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industryAn empirical study for domestic companies林上瑞撰 - 民90[2001] - ix,133面 : 圖,表格 ; 30公分

指導教授: 池文海

碩士論文--國立東華大學企業管理研究所,2001

參考書目 : 面109-112Subjects--Topical Terms:

2083254
物流業

物流業B to C業務顧客滿意度之研究 = = The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry : An empirical study for domestic companies : 以國內四家物流公司為例 /
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246 1 1 $a The study of customer satisfaction of B to C business in logistics industry $b An empirical study for domestic companies
260 $c 民90[2001]
300 $a ix,133面 : $b 圖,表格 ; $c 30公分
500 $a 指導教授: 池文海
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理研究所,2001
504 $a 參考書目 : 面109-112
504 $a 附錄:1.物流主管及員工問卷;2.一般顧客之問卷;3.測試與訓練範例一覽表
650 7 $a 物流業 $2 lcstt $3 2083254
650 7 $a 類神經網路 $2 csht $3 2341243
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